Panne à Montparnasse : Twitter oscille entre humour et colère
La pagaille causée à la gare Montparnasse le 30 juillet par une panne, dont l'origine est toujours inconnue, se poursuit ce 31 juillet, suscitant l'agacement de centaines de voyageurs qui le font savoir sur les réseaux sociaux.
Le hall de la gare Montparnasse, à Paris, était bondé ce 31 juillet au matin. Des centaines de voyageurs attendaient sous les panneaux d'affichage, certains l'air abattu, dans une cacophonie généralisée. La panne de signalisation survenue la veille avait causé une interruption quasi-totale du trafic, plongeant des milliers de voyageurs dans une confusion dont ils n'ont pas hésité à faire part sur les réseaux sociaux.
Si Rachel Picard, la directrice générale de SNCF Voyage, a conseillé aux utilisateurs de «reporter» leur voyage, pour beaucoup, le trajet annulé était celui qui devait les conduire sur le lieu de vacances. La gare Montparnasse dessert notamment le sud-ouest de la France et les plages de l'Atlantique. De quoi provoquer quelques frustrations.
La @SNCF vous demande de bien vouloir différer votre départ! Prenez vos congés d'été en novembre! Ok et merci. #SNCF#Montparnasse#Facile. pic.twitter.com/GMmHHmcSj6
— Rollandin Eric (@EricRollandin) 31 juillet 2017
Le trafic perturbé à #Montparnasse ne serait-il pas un complot des Bretons pour ne pas être envahis par les Parisiens ?
— Pierre Laroche (@PierreLaroche) July 30, 2017
Pour d'autres, les failles dans le dispositif de communication de la SNCF semblent pires que la panne en elle-même.
@SNCF je résume
— Sofiane Mh (@MrGingerbread_) 31 juillet 2017
- "En fait votre train partira d'Austerlitz"
- "Non en fait attendez monsieur, il ne partira pas du tout"#Montparnassepic.twitter.com/MJUsXJq6y3
L'incident a libéré toute la créativité des internautes en matière de blagues sur la SNCF et ses retards.
Les équipes de la SNCF font passer des entretiens d'embauche... désolé pour la gêne occasionnée #montparnasse 🤣😂 pic.twitter.com/NmSjyZF9AP
— Edgar People (@EdgarPeople) 30 juillet 2017
- Le train A part de Rennes à 10h, le train B part de Montparnasse à 10h20. À quelle heure se croisent-ils?
— Nini_MacBright (@Nini_MacBright) July 30, 2017
- 23h46?
- LOL mais quel jour? pic.twitter.com/z2d8Pl1Ncl
Tandis que certains blâment les cheminots et techniciens...
SNCF 👀
— Dolto (@Fils2Psy) July 31, 2017
Gérard technicien chargé des aiguillages et des signaux à la gare #Montparnasse vous souhaite de bonnes vacances pic.twitter.com/T9mQ0b56Ui
... d'autres compatissent avec les community managers de la SNCF, submergés par les plaintes des usagers.
Courage au CM de la @SNCF ! pic.twitter.com/4fbgXlSp7P
— eg (@EglDll) July 31, 2017